Praktijkregels
Om ervoor te zorgen dat iedere patiënt de best mogelijke zorg en aandacht krijgt, werken wij binnen onze praktijk met een aantal duidelijke afspraken en huisregels. Zo kunnen we onze planning efficiënt organiseren en zorgen voor een prettige en professionele ervaring voor iedereen. Wij vragen u vriendelijk om onderstaande praktijkregels door te nemen.
Afspraak annuleren of verplaatsen
Wij zijn te bereiken op werkdagen tussen 8:30 en 17:00. Op donderdag zijn we te bereiken
tussen 11:00 en 19:00 op 020 2447183 of u kunt ons mailen via info@ehdentistry.nl
Kunt u onverwachts niet komen op uw afspraak en wilt u deze annuleren of verplaatsen? Graag vernemen wij dit minimaal 24 uur van te voren. Dit geeft ons nog voldoende tijd om een andere patiënt de kans te geven om langs te komen. Mocht u korter dan 24 uur van te voren afzeggen,
dan berekenen wij een annuleringstarief.
Wachten
Wij streven ernaar om iedere afspraak volgens planning te laten verlopen. Bij het inplannen van een behandeling reserveren wij daarom vooraf voldoende tijd, afgestemd op de behandeling die voor u gepland staat.
In de praktijk kan het echter voorkomen dat een behandeling meer tijd vraagt dan
verwacht. Tijdens een behandeling kunnen we bijvoorbeeld situaties tegenkomen die vooraf niet volledig te voorzien waren. Zorgvuldigheid en kwaliteit staan voor ons voorop. Daarom kiezen wij er in sommige gevallen voor om extra tijd te nemen, zodat we de behandeling op een goede en verantwoorde manier kunnen afronden.
Hierdoor kan het helaas voorkomen dat een afspraak uitloopt en u iets langer moet
wachten. Dit kan gebeuren wanneer de patiënt voor u meer behandeltijd nodig heeft, maar natuurlijk ook andersom.
Mocht er toch sprake zijn van een korte vertraging, dan waarderen wij uw begrip. Terwijl u wacht, kunt u uiteraard genieten van een kopje koffie of thee.
Wijziging in gegevens
Gaat u verhuizen, heeft u een nieuw telefoonnummer of emailadres? Dan vernemen wij dit graag van u! Op deze manier kunnen we gemakkelijk in contact blijven met u.